Elállás és visszatérítés

1. Az elállási jog

Ha a jelentkezésed az oldalon, e-mailben vagy telefonon történt, a szerződéstől a visszaigazoló e-mail kézhezvételétől számított tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Ezt a jogot a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet biztosítja.

2. Hogyan jelezd

Írj a kurzus@harwickpaper.eu címre «Elállás» tárggyal, és add meg a nevedet és a kurzust. Telefonon is jelezheted a +36 1 267 1266 számon; ilyenkor e-mailben is visszaigazoljuk. Elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldöd. Mintanyilatkozatot nem kötelező használnod, egy rövid levél is megfelel.

3. Ha a kurzus már elkezdődött

Ha kifejezetten kérted, hogy a kurzus a tizennégy napon belül induljon, és az első alkalom már lezajlott, a rendelet szerint a már teljesített alkalmak arányos díját levonhatjuk. A Havi zárás kurzusnál például egy alkalom után a díj negyedét, az Áfa-analitikánál a harmadát. Ha a kurzus minden alkalma lezajlott, az elállási jog megszűnik.

4. A visszatérítés

A befizetett összeget, illetve annak az előző pont szerint csökkentett részét az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszautaljuk arra a számlára, ahonnan érkezett. A visszatérítésért külön díjat nem számítunk fel.

5. A munkafüzet

Ha már megkaptad a nyomtatott munkafüzetet, megtarthatod, az árát nem vonjuk le. A gyakorló adatok elektronikus másolatát kérjük, töröld.

6. Áthelyezés elállás helyett

Ha csak az időpont nem jó, nem kell elállnod: az első alkalom előtt legalább három munkanappal egyszer díjmentesen áttehetünk a következő csoportba, ahogy az általános szerződési feltételek leírják.

7. Ha mi mondjuk le

Ha a csoport négy főnél kevesebb jelentkező miatt nem indul, és nem kéred az áthelyezést, a teljes összeget visszautaljuk, levonás nélkül, ugyanabban a tizennégy napos határidőben.

8. Számla és jóváírás

Ha a díjról már kiállítottuk a számlát, az elállás után helyesbítő számlát küldünk e-mailben a visszautalt összegről. Ha céged nevére kérted a számlát, a jóváírást is a céged kapja, a visszautalás pedig arra a számlára megy, ahonnan a fizetés érkezett.

9. Vitás ügyek

Ha az elállással kapcsolatban nem értünk egyet, a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhatsz, amelynek eljárása a fogyasztó számára díjmentes.